يرجى التواصل معنا لمشاركة أي ملاحظات أو شكاوى أو استفسارات

ميلتزم صندوق مساعدات سورية بحماية السكان المتضررين، بغض النظر عن أعمارهم و هويتهم الجنسية و إعاقتهم أو انتمائهم للأقليات و الخلفيات الأخرى. و لسوء الحظ، قد يؤدي الضرر الناجم عن التدخلات الإنسانية أحيانًا إلى عوامل مختلفة، بما في ذلك الإساءة التي يرتكبها الموظفون، و البرامج و العمليات غير الآمنة، و التواصل و وسائل الإعلام غير الآمنة. إلا أننا نأخذ هذه القضايا على محمل الجد، و نعمل على منعها و معالجتها من خلال سياساتنا و ممارساتنا، وفقًا للركائز الأربع التالية: التوعية، و الوقاية، و الإبلاغ، و الاستجابة.

فإذا شهدتم أو تعرضتم لأذى أو ضرر من قبل القائمين على صندوق مساعدات سورية أو من قبل الموظفي أو البرامج الشريكة، يُرجى التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني السري المخصص للصون و الحماية (safeguarding@aidfundforsyria.org) أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو تطبيق واتساب على الرقم (+90 536 775 0580).